Reklamace zboží

• Na naše zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců a to od data převzetím doručeného zboží kupujícím. Nárok na záruku se uplatňuje dle platného občanského zákoníku.
• Záruka se vztahuje pouze na závady výrobního, nebo materiálního charakteru, nikoliv na závady způsobené běžným užíváním či opotřebením zboží.
• Při zakoupení našeho zboží je třeba dbát na to, že se jedná o výrobek u kterého nelze slučovat záruční dobu s jeho životností.

 

• Reklamace se vztahují - Na vady výrobní a materiální.

 

• Reklamace se nevztahují - Na vady výrobku způsobené jejím běžným použitím ( odření, poškrábání, otěr barvy, oxidace, vypadnutí kamene, prasknutí či přetrhnutí náramku ). Nebo na vady způsobené nevhodným zacházením s výrobkem.

 

• Pokud si přejete zboží reklamovat, prvořadně nás písemně informujte na náš email xbracelets@email.cz . Zašlete nám fotografii závady a následně vám zašleme k vyplnění reklamační formulář a další pokyny k reklamaci zboží.